服务流程

    1.考察公司营业执照,资质证书,各项制度,参观样板房,了解基本工序和施工质量水平。
2.签订委托设计协议,单纯设计收定金。
3.上门量房,设计师初步与客户沟通。
4.绘制平面图,为客户做初步概算。
5.客户修改,确认平面方案。
6.做详细设计方案(包括平面、顶面、立面、设计说明等做出相对准确的预算价格)。
7.客户修改,确认全套方案及预算,签定施工合同,交首期 款。
8.由客户、项目经理、设计师工程监理,水电组长到现场进行图纸会审,技术交底、定位。
9.项目经理将材料使用计划单,送给材料部。
10.项目经理提供施工进度计划,主材清单及各工种进场时间。
11.水电材料进场,材料部人员与客户共同验收签字确认。
12.隐蔽工程验收(客户、项目经理、工程总监、班组长给水电路,水电组长绘制水电路分线,实际草图)。
13.公司客服部电话访问(隐蔽工程施工情况记录备案)。
14.瓦工进场测量尺寸,提供墙地砖面积,木工材料进场,材料部人员与客户共同验收签字确认。
15.木工、瓦工进场施工,设计师到现场进行技术交底并与客户交流,期间做防水及水试验,并进行内部防水验收。
16.木作部分,厨房,卫生间的瓦工部分分项验收,(客户项目经理、工程总监、木工组长、瓦工组长共同验收,合格后客户签字确认)。
17.客户付第二笔工程款。
18.公司客服部电话访问(木作部分施工情况)记录备案。
19.油漆材料进场,材料部人员与客户共同验收签字确认,油漆工进场。
20.设计师到现场进行设计核查,与客户交流。
21.整体验收,客户项目经理、工程总监,油漆工程、瓦工工程、木工工程、水电工程,安装部分进行全面验收,合格后客户签字确认。
22.公司客服部电话访问(总体验收情况)记录备案。
23.竣工决算(增项减项)交付,客户验收签字确认。
24.客户复核完,无差错后交尾款(三日内)。
25.给客户出具保修单,水电隐蔽工程图。
26.保修服务,公司客服部电话访问。
27.维修服务(保修期满)公司客服部电话访问。